Bueno, después de más de mes y medio de lucha sigo sin Internet y el problema del celular en el mismo estado.
Después de llamar a la Contraloría del ICE me llamaron para averiguar un poco… después llamé al 115 nuevamente en donde me volvieron a decir lo mismo sobre el problema de la central Ericsson. También me cuestionaron lo de la versión del celular… al preguntarles cuál debería ser ya que me lo habían preguntado antes de contratar el servicio y no me dijeron nada me respondieron que busque en la página. Sí, mi celular y el software del mismo están «Homologados» por el ICE.
En fin, después volví a comunicarme con la Contraloría para avisar de que seguimos en veremos y ellos me contestaron que le van a dar seguimiento.
Mientras tanto sigo con la esperanza de que Amnet (que ya tiró cables en frente de la casa) me pueda ofrecer Internet. Ya solicité la línea telefónica al ICE… asi es que el primero que me de Internet, contrato. En cuanto haya dos… me quedo con el que de el mejor servicio y precio. Por el momento es el ICE pero eso puede cambiar.
Si quiere ver la saga completa:
Si no estoy equivocado, lei que muchas veces el SIM del telefono puede ocasionar esta situacion, tengo un familiar que trabaja en el ICE y le paso lo mismo, cambiaron el SIM (Porque aparentemente los SIM’s viejos no funcionaban bien con el servicio) y empezo a funcionar perfectamente el Internet.
Muchas gracias por el comentario, voy a averiguar.
Ya averigué pero en mi caso el problema sigue siendo que la central Ericsson que corresponde a mi número sigue con cortes. Ya pasaron dos meses y sigue sin solucionarse… increíble.
Diay papillo lea la mia. Yo tenia un Motorola L7 no ASOFAC, solicite el servicio y funcionaba bien dentro de lo que cabe decir bien aqui. Empece a tener problemas de señal y pedi me cambiaran el SIM y la desactivacion del internet pq casi no lo usaba. Oh errores! Ahora tengo un Celular ASOFAC homologado, volvi a solicitar el internet pq ahora lo necesito de nuevo y segun el ICE ya me esta funcionando y todo. He ido a la agencia 2 veces y he llamado otras dos y nada. Han hecho de todo, registrar mi telefono, ligar el servicio a mi nuevo SIM y nada.
Mi antiguo SIM lo tenia desde que el GSM llego a CR hace como 6 o 7 años y funcionaba. Ironico verdad!
yo estuve averiguando de eso, y encontre cosillas interesantes en la pagina http://www.grupoice.com
de paso encontre este video que me parecio genial:
http://www.youtube.com/watch?v=XYY_aDWb7ms
y me uni al facebook del ICE (a tu lado ICE.. algo asi) jajaja, parece q trabajo en la empresa, jaja, pero es que el facebook me gusto mucho!
Lo raro es que esa cuenta de YouTube está llena de videos del ICE… pero bueno… si vos trabajás para el ICE o esa persona trabaja para el ICE entonces me podrían contestar por qué pasan estas cosas. Además por qué gastan tanto dinero en dar una buena imagen tratando de demostrar que están cambiando en vez de gastar recursos para dar un mejor servicio.