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Por segunda vez en menos de 6 meses me llegó una laptop HP Pavillion DV6000 con los mismos síntomas:

  • La tarjeta de red inalambrica deja de funcionar
  • Al poco tiempo falla el video y la laptop muestra una pantalla negra… el monitor deja de funcionar

Hay otros síntomas dependiendo el modelo pero esos son los más comunes.

El problema con los modelos dv2000/dv6000/dv9000 / V3000/V6000

Al parecer, estos modelos que vienen desde el 2007 vienen con una falla en la tarjeta madre que provoca, con el tiempo, la falla de estos dispositivos. Otros síntomas son sonidos extraños en la tarjeta de sonido, descarga de la batería de manera rápida, pantallas azules de Windows, uno a tres bips al encender, las luces no encienden o el equipo directamente no enciende ni carga la batería.

HP ofrece una garantía extendida si el número de producto está incluido dentro de la lista en el sitio de HP. Pueden ver la página en este enlace: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?lc=en&dlc=en&cc=us&docname=c01300427

Sin embargo si el equipo fué comprado en EEUU es más complicado. Hay que averiguar con servicios como Aerocasillas para ver si se pueden enviar ya que HP en EEUU ofrece el servicio de Free Shiping. Los reemplazos tardan más de 15 días.