Importante: actualizado en Junio de 2019
Llevo varios años usando solamente laptops y por el trabajo arreglo / reviso varias al mes. He probado de primera y segunda mano las marcas mas conocidas y he oído de clientes y amistades las experiencias que han tenido. Este es el ranking QuasarCR de marcas de laptops de lo peor a lo mejor.
Ante todo aclaro que este review esta basado en uso común, móvil, pasando por trabajo de oficina hasta trabajos ya mas pesados con programas de diseño y algo de gaming.
Sony
En general siempre he visto a Sony como una empresa que ofrece laptops con precios por encima del promedio, orientado a multimedia y uso general. Es la marca que menos recomiendo para laptop. Pueden ser muy buenos en otro tipo de electrónicos, pero en laptops: paso.
- Contras: he visto varias fallar con problemas graves, de pantalla sobre todo. No son muy resistentes.
- Pros: traen buenas configuraciones generalmente.
HP
Igual que Sony no han gozado de una buena imagen en cuanto a durabilidad. Es de las marcas que no recomiendo.
- Contras: muchos crapware de fábrica (que puede ser removido), lentas generalmente y muchos modelos vienen con fallas de fábrica. Modelos en el pasado, como las DV6000 a tal punto que debido a problemas de diseño ciertos componentes se sobrecalentaban y rompían la tarjeta de video. Un caso de esos me sorprendió ya que en EEUU renegaron de dar devoluciones hasta que el problema se hizo muy evidente… en paises como Costa Rica hubo que resignarse a pesar de que en el pais tienen call center y personal de soporte.
- Pros: buenos detalles de estética
Samsung
Acá empieza a ponerse buena la cosa. Samsung es de las marcas que si recomiendo.
- Pros: teniendo en cuenta que TODOS los equipos de TODAS las marcas se crean dentro de la obsolescencia programada las Samsung va ganando reputación en mi lista. Parecen duraderas aunque necesito verlas por uno o dos años mas funcionando. Tienen buena estética y buenas prestaciones. El precio no es de lo mejor pero no es exagerado.
- Contras: no he encontrado grandes fallas todavía. Solo una vez que para reinstalar un equipo a su estado de fábrica fue confuso el proceso.
Asus
Una marca que recomiendo principalmente para uso pesado y gaming.
- Pros: modelos bien armados de prestaciones. Generalmente los componentes / modelos son tirando a lo último y moderno, lo mas potente. Especialmente los modelos diseñados para juegos.
- Contras: el precio, aunque cada ve mas ofrecen versiones que mantienen buenas configuraciones a precios mas adecuados.
Toshiba
Ingresamos al Top 3. Las Toshiba son estables, rara vez fallan. Confiables tanto para uso personal como para empresas y vviajes
- Pros: estables, confiables, no hay mucho más que decir.
- Contras: mucho crapware para desinstalar, no muchas variantes en configuración.
Actualización 30 de Diciembre 2016: en marzo de 2016 Toshiba anunció que se iría alejando gradualmente de la producción de laptops para concentrarse en otros negocios. Al escribir esta actualización la empresa sigue ofreciendo laptops en su página web. Por lo que no estamos seguros si la producción bajó o si esto afecta la calidad.
Actualización 23 de Setiembre, 2017: Toshiba pasa del segundo al tercer puesto. Si bien siguen ofreciendo laptops de calidad, Acer tomó su lugar.
Acer
Mi marca preferida en los últimos años pero que perdió el primer puesto (aunque las sigo recomendando). Los últimos modelos que probé fueron de gama media / media alta y puedo decir que fueron excelentes y muy resistentes (incluyendo viajes en moto y a diferentes climas y ambientes).
- Pros: resistentes. He llevado diariamente laptops en carro, moto y nunca han fallado. La primera que tuve la vendí y todavía esta funcionando con pequeñas fallas. ¡7 años funcionando! la segunda todavía la tengo y la estoy por vender con actualizaciones y la tercera es la que estoy usando en este momento para escribir estas líneas. Ademas tienen múltiples configuraciones y los precios son generalmente los mas bajos. Muchas veces los modelos de los componentes no son de lo último, pero eso ayuda a tener buen equipo a un costo menor.
- Contras: he visto quejas en Internet en cuanto a modelos que fallan… de fábrica. Es decir, si fallan ya vienen mal. Generalmente no son de fallar, pero cuando lo hacen es algo serio.
Dell
Mi marca favorita en los últimos dos años. Tanto para trabajo como para hogar la línea media y alta de Dell ofrece todo lo que uno necesita para realizar diferentes tareas e inclusive para juegos y entretenimiento.
Dell. Ofrece modelos sobrios y bastante estables.
- Pros: pocas veces he visto laptops Dell fallar. Aguantan bien movilidad extrema (viajes, golpes, etc) y ademas de las prestaciones tienen buen soporte para drivers. El sitio web es relativamente fácil de navegar para encontrar información.
Tienen un excelente servicio de soporte y reemplazo de partes, por lo menos en las opciones corporativas. He recibido partes en menos de una semana. Se puede solicitar soporte por Chat. - Contras: el precio a veces es muy alto por los gastos de importación, pero si se compra en EEUU son más accesibles.
Notas: no he incluido a Lenovo ni a IBM porque son marcas que no he tenido el placer de probar a gusto. Sin embargo si las recomiendo como alternativa y las pondría al mismo nivel de las Dell o las Asus, sobre todo para uso de oficina o si se busca algo estable.
Tampoco he agregado a Apple porque son menos flexibles en cuanto a uso, pero principalmente porque no es una marca que utilice y mucho menos que haya revisado. Mi limitada experiencia con Apple se resume a decir que muchos usuarios aman la marca o la odian.
Espero que les sirvan estas recomendaciones y no duden en contactarnos ante cualquier duda o consulta.
Wow! Buscaba información acerca del tema y quedé maravillada con éste blog. Gracias Ramiro y a todos los participantes, muy importante sus opiniones. Feliz año nuevo a todos!.
Yo tengo una HP la compre en el 2008 y se me cayo de un segundo piso y todavia sigue sirviendo :v
Muchas gracias me sirvo en mi eleccion
Qué tal! una duda, ¿qué tan buena opción sería comprar una laptop ACER F5-573-7957 que tiene PROCESADOR CORE I7 6500U /MEMORIA RAM:16GB / DISCO DURO: 1TB/PANTALLA DE 15.6″»» HD LCD LED/PUERTOS:USB 3.0(2),USB 2.0, USB 3.1HDMI/WEBCAM HD 720P/ LECTOR SD/CONEXION: WIFI/+BLUETOOTH/BATERIA HASTA 6.5 HRS?, la vi en una tienda y se me hizo bastante tentadora, pero quisiera unas opiniones al respecto. gracias.
increible y detallada informacion es una gran razon para confiar en internet. muchas gracias
Hector Paredes. Gracias Ramiro..Mira estoy por adquirir una laptop en Perú la necesito básicamente para la oficina pero requiero revisar planos en AutoCAD…que modelp de la Marca ACER me sugieres..por lo que veo confías mucho en ella….Agradeceré tus comentarios
las toshibas son buenas se me cayo varias veces y sigue dando bien y su bateria me sigue durando largo tiempo
Yo compre en Amazon una Asus y demasiado buena, ja uso para programar, jugar y es un amor
Yo tengo todavía una HP Pavillion, y solo se dañó la batería, así que no la puedo usar fuera de la casa. Luego pasé a una ultrabook Samsung y me duró 3 años hasta que tuvo una rotura en el marco de la pantalla aunque funciona perfecto. Ahora volví a HP porque le tengo confianza. Liviana, buena configuración.
No comparto el criterio de situar a la Acer en primer lugar y su servicio tecnico es de lo peor incluso. A mi no me mueve ningun interes economico que pueda obstaculizar mi objetividad. Hay un estudio muy interesante en USA que ha sido efectuado desde el punto de vista mas simple la calidad de las laptop y fue durante 3 años chequear los usos de servicio tecnico por fallas en garantia de las principales marcas. El resultado ha sido que Toshiba y Asus han sido las mas confiables y Apple esta en 4° lugar y Acer entre las de menor prestacion. Sin embargo ha pasado por mis manos otra investigacion que es coincidente en dar a Toshiba como top pero junto a MSI cosa que no es de extrañar ya que es lider mundial en productos gaming. Por ello sin duda las 3 mejores opciones son Toshiba, MSI o Asus y muy lejos del resto…
Hola Guille, en dónde podríamos ver esos estudios? El ranking está basado (como esta aclarado arriba) en mi experiencia trabajando con estos equipos. Estoy de acuerdo con que en temas de soporte Acer no es lo mejor. Sin embargo, este post se enfoca en usabilidad general. Gracias!
Hola Guille, en mi experiencia debo señalar que no Asus no respondió a mi rutina. Todos los días la portaba de casa a la oficina y viceversa y ahora mismo al intentar cerrarla la tapa se desprendió. Debo aclarar que no hubo eventos como golpes, caídas,etc.
Esta es mi experiencia
Creen que Lenovo sea marca de confianza estoy pensando conseguirme un Lenovo Y700-15, y no se si sea una buena idea, que piensan ustedes?
Hola amigo quiero saber que computadora es buena solo para hacer trabajos de office (word, exel etc) y utilizar internet para ver videos y redes sociales nada mas cual me recomendarias samsung o Lg, porfavor espero su respuesta gracias.
NO MENCIONAR LENOVO THINKPAD O LAS MACBOOK DE APPLE PIERDE EL SENTIDO ESTAS RECOMENDACIONE A LA HORA DE COMPRAR UNA PORTATIL DEJARON POR FUERA ESTAS PESO PESADOS EN EL MUNDO DE LAS LAPTOP
Hola Ramiro, hace tiempo tuve una Acer y me duró muchísimo y por eso ahora estoy pensando en comprar una Acer Aspire ES1-432, pero he leído muchos comentarios negativos sobre esa marca ¿me recomiendas comprarla?
Hola Yo tengo una Toshiba desde el año 2007 core 2 y hoy después de 10 años y 6 meses acaba de morir fallo la placa , mi mejor experiencia. Me da mucha pena me acompaño por muchos trabajos juegos , etc.
Quiero aclarar. Que mi Toshiba la he utilizado para diagnosticar otras laptops de otra marcas, en mi tiempo libre me dedico a reparar laptop de software y mi experiencia como ingeniero de sistemas, las Compaq dura solo dos años , Acer solo dura casi tres a cuatro años y las HP un poquito más casi 4 años , estas marcas no se debería comprar es un mala compra. Después he visto q las Dell y Toshiba lo mejor está última por mi experiencia la mejor aquí en mi país lo llevan a trabajar en alturas más de 4000 metros S.N.M. , no he tenido la oportunidad de probar Samsung y Asus , me abstengo de algún comentario. Tengo experiencia en tecnología más de 12 años.
No sabía cuál comprar ya que nunca tube una, este artículo me ayudó bastante .Gracias.
buenas quiero comprar una laptop pero no se por que marca quedarme
yo necesito una para uso gamer acer siver geimin o solo asus?
En el Perú tenemos una fijación con las Toshiba. Ha de ser por que «guerreras» eran las de hace 10 años o más atrás. Sin embargo poco se habla de las Asus que en cualquier parte del mundo son asociadas a rendimiento y potencia. Por ahí van las Dell y las Acer que como dicen por ahí, también duran y son buenas como hardware -aunque el capital humano detrás de ellas (servicio técnico, publicidad) no las ayuda.
Dell / Acer / Asus / Lenovo.
Acer o Asus
HP,muy mala experiencia,la he reseteado de fabrica,la lleve a reparar para que me instalarán Windows 10 nuevamente y ma ha vuelto a fallar,tiene dos años de uso,incluso sus impresoras son un asco,nunca más compraré una hp
En lo personal, a pesar de que no sé prácticamente nada de portátiles, recomiendo ampliamente la marca ASUS,desde mi experiencia personal. Compré hace aproximadamente 5 años una de sus notebooks y a la fecha no he tenido ninguna falla. El precio, accesible en comparación con otras marcas. 10/10
Mi experiencia. He visto laptops Acer funcionar por años y en general tienen calidad. Pero tuve una que desafortunadamente traía un chip AMD y esa generación venía con problemas de sobrecalentamiento, así que a los dos años fundió la tarjeta madre.
En cuanto a Dell también he visto fallar.
HP también me ha tocado que mueren por que se funde la tarjeta madre.
Mi mejor experiencia ha sido con Samsung. Hace años compre una y si bien debido a las caídas y maltrato ya tiene fallas, ha aguantado bien el castigo.
Me están ofreciendo una compu samsung pero no se que hacer xq tengo él temor que acabo de un año me de problema …
Samsung sigue siendo una buena marca