Problemas con HP Pavilion dv2000/dv6000/dv9000 y Compaq Presario V3000/V6000
Por segunda vez en menos de 6 meses me llegó una laptop HP Pavillion DV6000 con los mismos síntomas:
- La tarjeta de red inalambrica deja de funcionar
- Al poco tiempo falla el video y la laptop muestra una pantalla negra… el monitor deja de funcionar
Hay otros síntomas dependiendo el modelo pero esos son los más comunes.
El problema con los modelos dv2000/dv6000/dv9000 / V3000/V6000
Al parecer, estos modelos que vienen desde el 2007 vienen con una falla en la tarjeta madre que provoca, con el tiempo, la falla de estos dispositivos. Otros síntomas son sonidos extraños en la tarjeta de sonido, descarga de la batería de manera rápida, pantallas azules de Windows, uno a tres bips al encender, las luces no encienden o el equipo directamente no enciende ni carga la batería.
HP ofrece una garantía extendida si el número de producto está incluido dentro de la lista en el sitio de HP. Pueden ver la página en este enlace: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?lc=en&dlc=en&cc=us&docname=c01300427
Sin embargo si el equipo fué comprado en EEUU es más complicado. Hay que averiguar con servicios como Aerocasillas para ver si se pueden enviar ya que HP en EEUU ofrece el servicio de Free Shiping. Los reemplazos tardan más de 15 días.
April 14th, 2009 at %I:%M %p
[...] eso se trata. Por otro lado muchas empresas parecen no aprender. Sin ir más lejos el caso de los modelos defectuosos de Hewlett Packard. Hace unos días recibí otra notebook (comprada en Europa) con el mismo problema pero HP no hace [...]
April 30th, 2009 at %I:%M %p
hola, yo tengo el mismo problema. estas maquinas tienen efectivamente problemas de diseño reconocido por hewlett packard, aunque aqui en argentina se hacen los tontos. yo fui a la oficina de defensa del consumidor y me tendran que reponer el motherboard y actualizarme el bios al f39. amigos no se dejen estafar, esta empresa vende de forma deliberada y maliciosa productos fallados. hagan valer sus derechos, defensa del consumidor y listo, no son tan tontos como para reconocer que tienen un problema de diseño y arriesgarse a un juicio. saludos!
April 30th, 2009 at %I:%M %p
yo tambien tengo un pavilion dv9000 y voy a entablar acciones legales contra hp.
April 30th, 2009 at %I:%M %p
hay que partirlos al medio, este hp es flor de hijo de puta. hay que reventarlos a juicios.
August 23rd, 2009 at %I:%M %p
Buy Tamiflu…
…
October 10th, 2009 at %I:%M %p
Yo compre una Pavilion tx1410us en mil dolares y no me duro ni un año.Presentaba los sintomas que se calentaba mucho hasta se podia hervir agua en ella tambien la targeta de red inalambrica dejo de funcionar y no pude hacerla funcionar. En el siguiente enlase hay mas gente que tambien compro laptops de HP con el mismo problema.
http://forums13.itrc.hp.com/service/forums/questionanswer.do?admit=109447627+1254076839063+28353475&threadId=1104931
July 10th, 2010 at %I:%M %p
Que tal amigos, efectivamente coincido con las opiniones anteriores, tengo un modelo pavilion dv9265la, y tambien he tenido grandes problemas con la parte de video y wifi, me dejo sin conputadora varias veces (quedo muerta). Hp no da solucion a esto, y nos venden objetos con fallas de diseño como si fueramos ciudanos de tercera, vulnerando nuestros derechos como consumidores. Estoy por iniciar acciones legales, porque esto es un verdadero atropello. saludos.