Quasar – Todo Informática

Ok, se acabaron las vacaciones. Hace rato que no escribo nada por acá y hoy leí la primer cosa interesante para escribir… y no tiene nada que ver con IT.

Últimamente el trabajo perdió un poco de brillo. Los que me conocen saben que esto empezó como un hobby y terminó siendo mi trabajo a tiempo completo. Quiero ganar un poco de eso de vuelta (y que sea rentable). Por eso voy a aplicar algunos cambios a mi forma de trabajo… todavía no estoy seguro de cuánto ni cuándo va a ser esto pero pronto.

Por otro lado, volviendo a la noticia… en realidad son dos. La primera (y que no tiene nada que ver con IT) es que mi juego favorito Lord of the Rings Online va a pasar a ser gratuito, F2P (Free to Play) a fin de año… es un cambio drástico y me juego a que esto tiene mucho que ver con que Warner Brothers haya comprado a Turbine, la empresa que creó el juego. Veremos que pasa… el juego también necesita un poco de brillo de vuelta, como mi trabajo.

La otra noticia es que Google dice que va a dejar de usar Windows y la gente de Microsoft sacó un Blog con algunas opiniones. Para hacerla corta… ojalá se dejen de joder. Hay que buscar lo que mejor funcione. Esto se volvió demasiado marketinero… Google tiene intereses, su propio sistema operativo y Microsoft es… bueno … Microsoft. Es hora de que las cosas cambien o mejores… depende de usted… si, usted, la persona que lee estas líneas.

En fin. Veamos lo que esta mitad y algo de año tienen para dar.

Este año tuvo varios altibajos tanto en lo personal como en lo profesional. A pesar de todo me alegra haber podido continuar con la misma meta de que cada año sea mejor que el anterior, en gran parte gracias a ustedes, clientes, amigos. Muchas gracias por el apoyo durante este 2009.

!Mis saludos y el deseo de que pasen una feliz navidad y un excelente 2010!

Se está volviendo muy común el problema de los bloqueos del firewall. Aclaramos que cuando esto ocurre no es que el servidor se caiga sino que la IP por la que uno está navegando fué bloqueada por el firewall. Hoy voy a explicar esto en detalle.

Un poco de Internet

Al igual que con las direcciones de una casa, cuando uno navega por Internet el proveedor de Internet le asigna a la conexión una dirección. Es bueno aclarar que esta dirección aplica al modem que nos da nuestro distribuidor. Esa es la dirección de la conexión, de la casa. Después, lo que ocurre generalmente, es que se divide la conexión usando un router, por cable o inalambrico, y cada computadora (incluyendo dispositivos móbiles) obtiene su propia dirección. Entonces tenemos la dirección pública que nos da el proveedor y la dirección privada de la red interna para cada una de las computadoras. Es decir, todas las computadoras tienen su propia dirección dentro de la casa, de la red interna, pero TODAS salen por la misma dirección.

Bloqueos

Debido a la gran cantidad de spam y ataques que circulan en Internet a cada minuto hemos implementado diferentes soluciones que con el tiempo se van perfeccionando.

Cuando el Firewall bloquea a un cliente se debe a uno o más de estos casos:

• El sistema detecta intentos de adivinar contraseñas. Lo que se conoce como brute-force-attack en donde un programa intenta varias contraseñas para ganar acceso al servidor ya sea por archivos o correo.
• El sistema detecta solicitudes no comunes: uso de direcciones con código malicioso, intentos de enviar correos masivos (SPAM) usando métodos convencionales (Outlook, Thunderbird, o programas)
• Virus tratando de atacar sitios.

Cómo evitar estos problemas

• Antivirus: tienen que estar al día. Yo trabajo con AVG (cuadraditos de colores) y Avira (sombrilla / paraguas). CUALQUIER OTRO ANUNCIO que diga sobre eliminar Malware / Virus ES FALSO!!! solo confíe en los antivirus instalados.
• Anti SpyWare / Malware: estoy usando SpyBot Search & Destroy, muy bueno.
• No permitir que se instalen barras de herramientas. Si quiere puede usar la de Google / Yahoo / Bing / Live pero solo una. NUNCA INSTALAR o ELIMINAR SI ESTAN INSTALADAS las barras de caritas, programas de descargas, etc ya que estas barras ofrecen funcionalidades que ya tienen las otras y además (muy probable) estén colectando datos o haciendo otras cosas de fondo. También es malo tener muchas barras activadas ya que consumen recursos.
• Borrar cookies y archivos temporales cada vez que se pueda: ya que en esas carpetas es donde generalmente aparecen los programas maliciosos.
• Intentar no utilizar sitios de descargas… la mayoría están infectados.

Medidas que se tomaron

Además de las precauciones hemos aumentado el número de intentos fallidos a las cuentas de correo ya que muchas veces se escriben mal las contraseñas o el Outlook falla y cuando el fireall detecta muchos intentos fallidos bloquea toda la dirección.

Ya está disponible WordPress 2.7 que incluye una nueva cara para el panel de administración y algunos cambios no evidentes que permitirán enel futuro que WordPress funcione codo a codo con otras opciones para redes sociales que ya llegaron para quedarse.

En breve estaremos actualizando todos los sistemas a WordPress 2.7, sin embargo existen algunos cambios que queremos revisar primero ya que el cambio en la parte administrativa es importante y pueden existir algunas incompatibilidades.

Quasar WP Theme

Desde hace tiempo estoy tratando de encontrar algún diseño que pegue con el contenido pero siempre encuentro algo que cambiar. Esta vez me decidí a hacer mi primer Theme para WordPress… llamado obviamente Quasar.

Necesito pasar de Photoshop a CSS el diseño y listo. También va a estar disponible para descargas.

El concepto es simple: el contenido es el que manda. El tema en sí no tiene mucho color pero si quería que el encabezado no ocupara mucho, que haya un resumen por grupo de categorías de lo que hay en el sitio ya que lo leen personas de diferentes niveles de conocimientos en computación (clientes, diseñadores, programadores, etc) y era hora de separar esas cosas para que nadie se confunda o piense que el sitio tiene contenido que no es para cada uno.

También quería cambiar por un fondo blanco para que sea más fácil de leer y sin muchas imagenes. La parte superior tiene la búsqueda que este diseño no tiene y el link a los RSS. El resto del diseño es a tres columnas fijas. La primer columna, a la izquierda, son los posts, la segunda publicidad y la tercera la navegación.

El footer (que no aparece en el screenshot) va a tener algunos links también.

Generalmente solo alojamos sitios web de clientes a los cuales prestamos otros servicios. Tenemos algunas excepciones pero básicamente esa es la regla. Esto nos permite dar un servicio mas a la medida y ofrecer un poco mas de detalle sobre las necesidades del cliente.

También , en los casos en los que el cliente solicita servicios para un sitio / proyecto que ya tiene alojamiento, trabajamos con proveedores de hosting externos con la misma dedicación.

En casos en donde sea necesario contratar otros proveedores de alojamiento podemos recomendar:

McKremie United States Web Hosting

Siempre recomendamos alojar sitios comerciales en los EEUU ya que el país cuenta con la infraestructura necesaria para servir contenidos a todo el mundo con el mejor tiempo de respuesta y confianza (uptime). En casos regionales o locales se evalúa si el servicio (dependiendo costos y otros factores) se puede alojar en el país en donde se realiza el proyecto.

Hace unos días decidí suspender hasta nuevo aviso el desarrollo del sistema de administración de contenidos (CMS) de Quasar.

Para los clientes que escuchan esto por primera vez el proyecto Quasar CMS es un sistema de administración de contenidos desarrollado para unificar todas las necesidades detectadas en el mercado: creación de páginas, manejo de imágenes, manejo de productos, sistema multi lenguajes, optimización para motores de búsqueda, jerarquías de usuarios, grupos y manejo de secciones / categorías entre otras cosas.

Las razones por las que se cierra el proyecto son básicamente el tiempo que se requiere para mantener un sistema de este tipo y la complejidad que ha alcanzado que van aen contra del concepto básico de simplicidad que fué la base del proyecto.

Con el tiempo y la experiencia he visto que es mejor partir de una base pequeña y expandir a medida que hace falta ya que un sistema que “lo puede todo” al final no da espacio a detalles.

Todos los clientes que estaban trabajando con este producto o a punto de hacerlo van a ser migrados a una nueva plataforma que consta de WordPress + Desarrollo a la medida (que sigue siendo el producto principal de Quasar).

WordPress ha demostrado ser excelente para la creación de páginas web (además de blogs) por su facilidad de uso y por el uso de direcciones amigables que fué una de las opciones principales de Quasar CMS. Todo esto sumado a la cantidad de soporte y posibilidad de expansión por medio de programación a la medida.

WordPress usa una estructura de datos muy similar a la de Quasar CMS por lo cual es más fácil expandir esa base con las partes que hagan falta según las necesidades de cada cliente.

Además siempre se pueden crear aplicaciones a la medida para complementar cualquier otra necesidad para los sistemas.

El datacenter en Houston, Texas que mantiene el servidor principal de Quasar sufrió un accidente recientemente. Un generador explotó dejando unos 9000 servidores sin servicio. El servidor de Quasar no estaba entre esos 9000 pero si se pudieron sentir bajas de velocidad que aun se pueden notar ya que el trafico seguramente tuvo que ser desviado para cubrir la necesidad de tráfico del Data Center.

Si bien el fuerte de nuestro proveedor es la infraestructura los bomberos recomendaron no encender los generadores secundarios por temor a otra explosión.

Esto también trae algunas reflexiones sobre el servicio. Estamos hablando de que los servidores no se cayeron durante el huracán Katrina (muchos clientes seguramente no saben este detalle) y sin embargo un problema grande (pero menor a un huracán) puede causar estos problemas. Además de que cuanto más grande la infraestructura mayor serán los daños durante fallas. Es decir, todo es relativo.

Sin embargo seguimos confiando que estamos alojados en uno de los Data Centers más grandes y seguros del mundo a pesar de que cuando algo tiene que pasar, pasa.

En caso de algún problema de acceso a los sitios favor notificarlo por teléfono.

Ayer hubo que hacer una actualización de emergencia en el server lo cual significó que algunos sitios no se vieran por momentos. Durante todo el proceso los correos no dejaron de funcionar. La actualización se realizó sobre la parte del web server, es decir la parte del server que sirve las páginas.

La actualización está lista y esperamos que con esta medida podamos aumentar la capacidad de respuesta del server.

Disculpen las molestias que este cambio les pueda haber ocasionado. Y en caso de cualquier desperfecto no dude en comunicarnoslo.

Durante los próximos días vamos a actualizar la capacidad de memoria del servidor de Quasar. El cambio se espera para los próximos días y está programado para las 11 PM para no afectar operaciones durante horas de trabajo. El día depende de nuestro Data Center en EEUU pero calculamos que esto no va a pasar del fin de semana.

Los sitios van a estar caidos por el tiempo que dure la actualización aunque generalmente este proceso no toma más de 20 minutos.